Apakah kalian pernah mengalami akun BRImo kalian terblokir? Bagaimana rasanya? Pasti sangat menyebalkan, bukan? Apalagi jika kalian sedang ingin melakukan transaksi penting melalui aplikasi BRImo pastinya kawatir saldo hilang.
Dengan menggunakan aplikasi BRImo, kalian bisa melakukan berbagai aktivitas transaksi, seperti cek saldo, transfer uang, bayar tagihan, beli pulsa, dan lain-lain. Ketika akun terblokir pastinya semua fitur tersebut tidak dapat diakses.
Banyak orang juga kawatir saldo akan hilang atau bahkan berpikiran negatif akun diretas. Tapi apakah akun BRImo terblokir berarti saldo kalian hilang?
Tenang, kalian jangan dulu panik. Kami akan menjelaskan semua hal yang perlu kalian ketahui tentang akun BRImo terblokir. Mulai dari apakah saldo hilang, penyebab, cara memperbaiki di bawah ini.
Akun BRImo Terblokir Apakah Saldo Hilang?
Apakah akun BRImo terblokir berarti saldo kalian hilang? Apakah akun BRImo terblokir berpengaruh pada rekening BRI kalian? Apakah akun BRImo terblokir bisa dibuka kembali?Jawabannya meskipun akun BRImo kalian terblokir, tetapi saldo kalian tidak hilang. Saldo kalian masih tetap aman dan utuh di rekening BRI kalian.
Kalian bisa mengeceknya melalui ATM, internet banking, atau mobile banking BRI. Kalian juga bisa menarik uang, transfer, atau melakukan transaksi lainnya melalui saluran-saluran tersebut. Jadi, kalian tidak perlu khawatir jika akun BRImo kalian terblokir, karena saldo kalian tidak akan berkurang atau lenyap.
Namun dampak yang paling jelas dirasakan adalah tidak bisa mengakses akun BRImo. Kalian tidak bisa login ke aplikasi BRImo, dan tidak bisa menggunakan semua fitur dan layanan yang ada di dalamnya.
Kalian juga tidak bisa melihat saldo, mutasi, atau informasi lainnya yang berkaitan dengan akun BRImo kalian. Hal ini tentu sangat merepotkan, terutama jika kalian sering menggunakan aplikasi BRImo untuk berbagai keperluan transaksi.
Penyebab Akun BRImo Terblokir
Meskipun aplikasi BRImo memiliki banyak kelebihan, tetapi tidak menutup kemungkinan adanya masalah yang bisa terjadi. Salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna BRImo adalah akun BRImo terblokir.
Hal ini tentu sangat mengganggu, karena kalian tidak bisa lagi mengakses akun BRImo kalian, dan tidak bisa melakukan transaksi melalui aplikasi tersebut. Lalu, apa yang menyebabkan akun BRImo kalian bisa terblokir? Ada beberapa faktor yang bisa menjadi penyebabnya, antara lain:
Aktivitas Mencurigakan
Salah satu penyebab utama akun BRImo terblokir adalah adanya aktivitas mencurigakan. Misalnya, seseorang mencoba masuk ke akun BRImo kalian dengan mengetahui username kalian, tetapi tidak memiliki password kalian.
Jika orang tersebut mencoba menebak password kalian secara berulang-ulang, sistem keamanan BRImo akan mengidentifikasi aktivitas tersebut sebagai mencurigakan, dan akan melakukan blokir demi menjaga keamanan akun kalian.
Kesalahan Memasukkan Password atau Kode mToken
Kesalahan dalam memasukkan password atau kode mToken secara berulang-ulang saat login juga bisa menyebabkan akun BRImo kalian terblokir. Jika kalian salah memasukkan password sebanyak tiga kali dalam satu sesi login, akun kalian akan terblokir.
Hal yang sama berlaku ketika kalian salah memasukkan kode mToken sebanyak tiga kali berturut-turut. Jika kalian lupa password atau kode mToken, segera minta bantuan dari pihak BRI untuk mereset password atau kode mToken kalian.
Tidak Melakukan Login Selama 45 Hari Sejak Pendaftaran Akun BRImo
Salah satu penyebab umum akun BRImo terblokir adalah ketidakaktifan. Jika kalian tidak melakukan login ke akun BRImo kalian selama 45 hari sejak pendaftaran akun, maka akun kalian akan terblokir secara otomatis oleh sistem. Hal ini dilakukan untuk menghindari adanya akun BRImo yang tidak digunakan, dan untuk meningkatkan keamanan akun kalian.
Cara Memperbaiki BRImo Terblokir
Setelah mengetahui penyebab akun terblokir, kalian pasti ingin segera membuka kembali BRImo. Nah, ada beberapa solusi yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi masalah ini, tergantung dari penyebab akun BRImo kalian terblokir. Berikut adalah beberapa cara yang bisa kalian coba:
1. Hubungi Call Center BRI
Kalian bisa menghubungi nomor 1500017, email: callbri@bri.co.id, Whatsapp 08121214017 atau FB Messenger BANK BRI. Kalian akan terhubung dengan customer service BRI, yang akan membantu kalian untuk mengatasi akun BRImo terblokir.
Kalian harus memberikan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas kalian, seperti nomor HP, nomor rekening, nama lengkap, tanggal lahir, dan lain-lain. Setelah itu, customer service BRI akan memberikan instruksi yang harus kalian ikuti untuk membuka kembali akun BRImo kalian.
Solusi ini bisa kalian lakukan jika akun BRImo kalian terblokir karena aktivitas mencurigakan, kesalahan memasukkan password atau kode mToken, atau tidak melakukan login selama 45 hari sejak pendaftaran akun BRImo.
2. Datang ke Kantor Cabang BRI
Kalian bisa menemukan alamat dan nomor telepon kantor cabang BRI melalui aplikasi BRImo, atau melalui situs resmi BRI. Kalian harus membawa kartu identitas diri, seperti KTP, SIM, atau paspor, dan buku tabungan BRI kalian.
Kalian harus mengisi formulir permohonan untuk membuka kembali akun BRImo kalian, dan menyerahkannya kepada petugas BRI. Petugas BRI akan memproses permohonan kalian, dan memberitahu kalian jika akun BRImo kalian sudah bisa diakses kembali.
Solusi ini bisa kalian lakukan jika akun BRImo kalian terblokir karena aktivitas mencurigakan, kesalahan memasukkan password atau kode mToken, atau tidak melakukan login selama 45 hari sejak pendaftaran akun BRImo.
3. Reset Password atau Kode mToken
Lakukan reset password atau kode mToken melalui aplikasi BRImo, atau melalui call center BRI. Kalian harus memasukkan nomor HP yang terdaftar di BRI, dan mengikuti langkah-langkah yang ada di layar. Kalian akan menerima kode OTP melalui SMS, yang harus kalian masukkan ke aplikasi BRImo atau call center BRI.
Setelah itu, kalian bisa membuat password atau kode mToken baru, yang harus kalian ingat dengan baik. Jangan lupa untuk mengganti password atau kode mToken kalian secara berkala, untuk menjaga keamanan akun BRImo kalian.
Solusi ini bisa kalian lakukan jika akun BRImo kalian terblokir karena kesalahan memasukkan password atau kode mToken. Jika akun BRImo kalian terblokir karena alasan lain, solusi ini tidak akan berhasil.
Tips Mencegah Akun BRImo Terblokir
Setelah kalian berhasil membuka kembali akun BRImo kalian, kalian tentu tidak ingin mengalami masalah yang sama lagi. Oleh karena itu, ada beberapa tips yang bisa kalian lakukan untuk mencegah akun BRImo kalian terblokir di kemudian hari. Berikut adalah beberapa tips yang bisa kalian terapkan:
Jaga Kerahasiaan Username, Password, dan Kode mToken
Jaga kerahasiaan username, password, dan kode mToken kalian. Jangan pernah memberitahukan informasi tersebut kepada siapa pun, termasuk keluarga, teman, atau petugas BRI.
Jangan pernah menuliskan informasi tersebut di tempat yang mudah dilihat atau diakses oleh orang lain, seperti kertas, buku, atau smartphone. Jika kalian mendapatkan SMS, email, telepon, atau pesan lainnya yang meminta informasi tersebut, jangan pernah memberikannya.
Segera laporkan hal tersebut kepada pihak BRI, karena kemungkinan besar itu adalah upaya penipuan atau phishing. Ingat, pihak BRI tidak pernah meminta informasi tersebut kepada kalian.
Gunakan Password dan Kode mToken yang Kuat
Gunakan password dan kode mToken yang kuat. Password dan kode mToken yang kuat adalah yang sulit ditebak oleh orang lain, tetapi mudah diingat oleh kalian.
Password dan kode mToken yang kuat harus mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan pernah menggunakan password atau kode mToken yang terlalu sederhana, seperti 123456, abcdef, atau tanggal lahir kalian.
Jangan juga menggunakan password atau kode mToken yang sama dengan akun lainnya, seperti email, media sosial, atau aplikasi lainnya. Hal ini bisa meningkatkan risiko akun BRImo kalian diretas atau dibobol oleh orang lain.
Ganti Password dan Kode mToken Secara Berkala
Ganti password dan kode mToken kalian secara berkala. Mengganti password dan kode mToken kalian secara berkala bisa membantu kalian untuk menjaga keamanan akun BRImo kalian.
Kalian bisa mengganti password dan kode mToken kalian melalui aplikasi BRImo, atau melalui call center BRI. Kalian bisa mengganti password dan kode mToken kalian setiap tiga bulan, atau sesuai dengan kebutuhan kalian.
Jika kalian merasa password atau kode mToken kalian sudah bocor, segera ganti dengan yang baru. Jika kalian lupa password atau kode mToken kalian, segera reset dengan yang baru.
Login ke Akun BRImo Secara Rutin
Login ke akun BRImo kalian secara rutin bisa membantu kalian untuk menghindari akun BRImo kalian terblokir karena ketidakaktifan. Kalian bisa login ke akun BRImo kalian setidaknya sekali dalam 45 hari, atau sesuai dengan frekuensi kalian menggunakan aplikasi BRImo.
Kalian bisa login ke akun BRImo kalian untuk melakukan berbagai transaksi, atau sekadar mengecek saldo, mutasi, atau informasi lainnya. Kalian juga bisa memanfaatkan fitur-fitur unggulan yang ada di aplikasi BRImo, seperti BRImo Pay, BRImo QR, BRImo Point, dan BRImo Cash.
Perbarui Aplikasi BRImo Secara Berkala
Perbarui aplikasi BRImo kalian secara berkala. Memperbarui aplikasi BRImo kalian secara berkala bisa membantu kalian untuk mendapatkan versi terbaru dari aplikasi BRImo, yang mungkin memiliki fitur, tampilan, atau keamanan yang lebih baik.
Kalian bisa memperbarui aplikasi BRImo kalian melalui Google Play Store atau App Store, dengan mengikuti petunjuk yang ada di layar. Kalian juga bisa mengatur aplikasi BRImo kalian untuk memperbarui secara otomatis, agar kalian tidak ketinggalan versi terbaru dari aplikasi BRImo.
Gunakan Jaringan Internet yang Aman dan Stabil
Gunakan jaringan internet yang aman dan stabil. Menggunakan jaringan internet yang aman dan stabil bisa membantu kalian untuk menghindari gangguan atau kesalahan saat menggunakan aplikasi BRImo. Kalian juga bisa menghemat kuota internet kalian, dan mengurangi risiko akun BRImo kalian diretas atau dibajak oleh orang lain.
Kalian bisa menggunakan jaringan internet yang aman dan stabil, seperti Wi-Fi, 4G, atau 5G. Hindari menggunakan jaringan internet yang tidak aman, seperti hotspot publik, VPN, atau proxy. Jika kalian harus menggunakan jaringan internet yang tidak aman, pastikan kalian logout dari akun BRImo kalian setelah selesai menggunakan aplikasi BRImo.
Kesimpulan
Akun BRImo terblokir adalah salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna aplikasi BRImo. Akun BRImo terblokir bisa disebabkan oleh berbagai faktor, serta membuat banyak orang kawatir saldo akan hilang.
Meskipun saldo di BRImo utuh, kalian tidak bisa menggunakan fitur dan layanan di dalamnya seperti cek saldo. Untuk mengatasi permasalahannya silakan ikuti langkah yang kami berikan di atas, semoga bermanfaat.