Ketika GoPay Pinjam tidak muncul tentu dapat membuat proses pengajuan dana menjadi semakin lama. Kendala seperti itu memang seringkali dialami oleh pengguna lama ataupun baru.
Tak heran bila banyak pengguna kerap menanyakan penyebab terjadinya GoPay Pinjam tidak muncul. Secara umum fitur tersebut tak keluar bisa disebabkan salah satunya karena aplikasi sedang dalam gangguan atau perbaikan server.
Sama halnya ketika server BRImo gangguan yang dapat menyebabkan beberapa fitur di dalam aplikasi tidak muncul. Namun saat GoPay Pinjam tidak muncul bukan hanya disebabkan oleh maintenance saja, tetapi masih ada faktor lainnya.
Lantas selain gangguan server, apa penyebab kendala GoPay Pinjam tidak muncul? Ada beberapa faktor yang jarang diketahui oleh pengguna. Untuk penjelasan lebih lengkap mengenai penyebabnya dan solusi mengatasi, silakan simak ulasan di bawah ini.
Penyebab GoPay Pinjam Tidak Muncul
Ketika hendak menggunakan GoPay Pinjam tetapi terjadi kendala yang menyebabkan fitur tidak muncul memang cukup merepotkan. Pengguna tidak bisa langsung menikmati dana cair dan harus menunggu beberapa saat. Namun permasalahan tersebut terjadi bukan tanpa alasan, terdapat beberapa penyebab di mana jarang diketahui oleh penggunanya.
Selain itu GoPay Pinjam tak muncul juga membuat pengguna tidak mengetahui batasan limit transaksi yang bisa digunakan. Dengan demikian ada baiknya perlu memahami apa saja penyebab terjadinya kendala tersebut. Saat mengetahui penyebabnya, maka kalian bisa menganalisa permasalahannya.
1. Jarang Memakai Aplikasi Gojek
GoPay Pinjam tak muncul bisa jadi disebabkan pengguna jarang memakai fitur layanan transportasi ataupun yang lainnya pada aplikasi Gojek. Ketika lebih sedikit menggunakan layanan tersebut, secara otomatis sistem di aplikasi mencatat bahwa kalian bukan merupakan pengguna aktif.
2. Memiliki Rekam Jejak Buruk
Penyebab selanjutnya adalah karena pengguna memiliki rekam jejak buruk dalam dunia peminjaman dana sehingga fitur GoPay Pinjam tidak terlihat. Umumnya hal itu terjadi lantaran sering telat membayar angsuran pada perusahaan pembiayaan sebelumnya. Jika demikian, pihak OJK akan memasukkan nama kalian ke dalam list riwayat keuangan buruk.
3. Tidak Memenuhi Persyaratan
Ketika fitur GoPay tidak muncul dapat disebabkan lantaran pengguna belum memenuhi seluruh persyaratan dengan lengkap. Syarat ini biasanya berupa identitas diri, berkas penting dan lain sebagainya. Selain itu pengguna juga perlu melakukan upgrade akun ke GoPay Plus.
4. Server Sedang Maintenance
Adapun GoPay Pinjam tidak terlihat bisa juga terjadi karena server sedang maintenance. Pihak Gojek secara rutin melakukan pemeliharaan server agar fitur di dalam aplikasi lebih mudah dipakai oleh pengguna. Meskipun demikian hal itu sebenarnya cukup jarang terjadi.
Solusi Mengatasi GoPay Pinjam Tidak Muncul
Ketika GoPay Pinjam tidak muncul, tentunya sebagai pengguna perlu mencoba solusi mengatasi kendala ini. Kami telah menyiapkan beberapa penyelesaian guna menangani permasalahan tersebut. Dapat dikatakan bahwa solusi ini merupakan hal yang umum dilakukan, sehingga caranya tergolong cukup mudah.
Sebenarnya solusi ini tidak jauh berbeda dengan mengatasi aplikasi Jenius eror di mana kalian hanya perlu menunggu perbaikan server selesai. Namun terdapat beberapa metode lain yang mungkin saja efektif dicoba. Dengan demikian kalian dapat mencoba satu-satu solusi ini.
1. Memperbaiki Rekam Jejak
Solusi mengatasi GoPay Pinjam tidak muncul yaitu dengan memperbaiki rekam jejak dan riwayat keuangan. Dapat dikatakan bahwa untuk memperbaikinya cukup sulit dan membutuhkan waktu lama. Meskipun begitu solusi tersebut merupakan cara efektif guna menangani fitur GoPay tidak terlihat.
2. Sering Melakukan Transaksi di Gojek
Solusi selanjutnya yaitu kalian harus lebih sering melakukan transaksi di Gojek guna memunculkan fitur GoPay Pinjam. Kalian bisa memakai layanan transportasi, pesan antar makanan ataupun barang. Dengan begitu besar kemungkinan saat lebih banyak menggunakan aplikasi tersebut, pengguna dapat mengajukan pinjaman dana dengan proses lebih cepat tanpa kendala.
3. Melengkapi Seluruh Data Diri
Pengguna juga perlu melakukan pengecekan kembali terkait kelengkapan data diri pada aplikasi Gojek. Apabila sudah melengkapi semua syarat, baik itu identitas diri dan melakukan upgrade akun maka secara otomatis nantinya fitur GoPay Pinjam akan muncul. Dengan begitu bagi kalian jika belum melengkapi seluruh keterangan sebaiknya segera menyerahkan persyaratannya.
4. Hubungi Customer Service
Apabila kalian telah mencoba semua solusi di atas, tetapi GoPay Pinjam tetap tidak muncul. Kami merekomendasikan untuk langsung menghubungi customer service aplikasi tersebut. Ketika menghubunginya maka pengguna bisa menanyakan berbagai informasi terjadinya kendala tersebut.
Nomor Telepon: 1500729
Alamat Email: customerservice@gopay.co.id
Saat ingin menghubungi nomor telepon di atas, pengguna perlu menyiapkan pulsa secukupnya. Beda halnya jika ketika mengirimkan pesan lewat alamat email yang harus terhubung dengan koneksi internet. Bisa dibilang bahwa mengontak nomor telepon CS GoPay akan langsung dilayani.
Lama Proses Mengaktifkan GoPay Pinjam
Perlu diketahui bahwa saat mengaktifkan fitur GoPay Pinjam tidak dapat langsung digunakan. Pengguna harus menunggu dalam waktu 1×24 jam hingga mendapatkan informasi diterima atau ditolak dari pihak Gojek. Dengan begitu kalian perlu bersabar menanti konfirmasinya.
Kesimpulan
Apabila melihat dari pembahasan di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kendala GoPay Pinjam tidak muncul dapat disebabkan pengguna jarang melakukan transaksi. Pada dasarnya saat membuat akun Gojek baru, tetapi belum atau jarang digunakan bertransaksi maka membuat proses pengajuan pinjaman dana terkendala.
Mungkin itu saja pembahasan mengenai penyebab GoPay Pinjam tidak terlihat dilengkapi dengan solusi mengatasinya. Demikianlah ulasan singkat ini, semoga dapat bermanfaat untuk kalian pengguna layanan dari aplikasi Gojek.